Ja, en kund som bokar en tid får ett eget konto och kan logga in och avboka sina bokningar eller boka nya tider! I kundappen är det möjligt för kunden att även omboka sin tid istället för att avboka. Självklart kan kunderna även avboka med hjälp av avbokningskoden som skickas ut i bokningsbekräftelsen.